Ablauf der Ernährungsberatung

Eine Ernährungsberatung verläuft in der Regel nach folgenden Schritten:

1. Kontaktaufnahme

Sie möchten einen Futterplan erstellen lassen oder sind unsicher, welches Angebot zu Ihrem Tier passt?

Schreiben Sie mir am besten eine E-Mail an info@franken-barf.de und schildern Sie kurz, worum es geht. Hilfreich sind insbesondere Angaben zum Alter Ihres Tieres, zu bestehenden Beschwerden oder Erkrankungen und dazu, ob Sie besondere Wünsche an die Fütterung haben.

Die erste Kontaktaufnahme und eine kurze Einordnung Ihrer Anfrage sind selbstverständlich kostenlos.

Die Ernährungsberatung findet in der Regel per E-Mail und bei Bedarf telefonisch statt. Ihr Wohnort spielt daher keine Rolle.

Anschließend erhalten Sie die für Ihre Anfrage erforderlichen Unterlagen.

2. Welches Angebot passt?

Bei einem gesunden erwachsenen Tier ohne besondere Wünsche kann der Standard-Futterplan für 90 € direkt beauftragt werden.

Bestehen besondere Wünsche an die Fütterung, Beschwerden, Unverträglichkeiten oder Erkrankungen, richtet sich der Preis nach dem erforderlichen Aufwand.

Sie müssen dabei nicht selbst entscheiden, welches Angebot das richtige ist. Anhand Ihrer Angaben ordne ich Ihre Anfrage der passenden Beratungsleistung zu.

Bei Leistungen mit individuellem Preis informiere ich Sie vor Beginn der kostenpflichtigen Bearbeitung über die Kosten. Eine kurze Bestätigung per E-Mail genügt.

Bei umfangreichen oder zunächst unklaren Fällen kann vor einer Futterplanerstellung eine komplexe Fallanalyse ab 100 € erforderlich sein.

Hier finden Sie:

3. Anamnesebogen ausfüllen

Sie erhalten den passenden Anamnesebogen für Ihren Hund oder Ihre Katze und senden diesen vollständig ausgefüllt per E-Mail zurück.

Der Anamnesebogen bildet die Grundlage meiner Arbeit. Bitte nehmen Sie sich deshalb ausreichend Zeit und machen Sie möglichst vollständige Angaben.

Neben den allgemeinen Daten zu Ihrem Tier werden Informationen zur bisherigen Fütterung, zum Gesundheitszustand und zu Ihren Wünschen benötigt.

Wichtig: Die erste Sichtung Ihrer Angaben dient der Einordnung Ihrer Anfrage. Sind für eine fachliche Beurteilung umfangreichere Prüfungen, Recherchen oder die Auswertung verschiedener Unterlagen erforderlich, kann dies bereits eine kostenpflichtige Fallanalyse darstellen. Darüber informiere ich Sie, bevor ich mit dieser ausführlichen Bearbeitung beginne.

4. Fotos und vorhandene Befunde zusenden

Bitte senden Sie mir zusätzlich zwei aktuelle Fotos Ihres Tieres – einmal von oben und einmal von der Seite – damit ich die Statur besser beurteilen kann.

Bei bestehenden Beschwerden oder Erkrankungen senden Sie mir bitte außerdem relevante vorhandene Unterlagen, beispielsweise aktuelle Blut- oder Kotuntersuchungen sowie tierärztliche Befunde.

Falls für die Beratung weitere Unterlagen erforderlich sind, teile ich Ihnen dies mit.

Die Ernährungsberatung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung, sondern kann diese ernährungsbezogen ergänzen.

5. Auftrag und Preis bestätigen

Bei Leistungen mit festem Preis erhalten Sie nach Eingang und kurzer Sichtung der vollständigen Unterlagen Ihre Rechnung.

Ist aufgrund besonderer Wünsche, gesundheitlicher Besonderheiten oder des Umfangs Ihrer Anfrage ein individueller Preis erforderlich, teile ich Ihnen diesen zunächst mit.

Ihre kurze Bestätigung per E-Mail genügt. Sie müssen die Unterlagen nicht erneut ausfüllen.

Ist zunächst eine komplexe Fallanalyse erforderlich, wird diese zuerst beauftragt und berechnet. Ein eventuell anschließend sinnvoller Futterplan ist nicht automatisch Bestandteil der Fallanalyse.

So wissen Sie vor Beginn der kostenpflichtigen Bearbeitung, welche Kosten entstehen.

6. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt vor Beginn der kostenpflichtigen Bearbeitung per Überweisung.

Nach Zahlungseingang beginne ich mit der vereinbarten Leistung.

7. Futterplanerstellung und Zusendung

Vor oder während der Erstellung kann es erforderlich sein, einzelne Angaben mit Ihnen noch einmal abzuklären.

Die Erstellung eines Futterplans dauert in der Regel etwa 1–2 Wochen ab Zahlungseingang und Vorliegen aller benötigten Angaben und Unterlagen.

Nach Fertigstellung erhalten Sie Ihren Futterplan per E-Mail als PDF-Dokument.

Sie erhalten eine ausführliche Ausarbeitung zu Ihrem Tier mit Erläuterungen, Tipps und Hinweisen zur praktischen Umsetzung der Fütterung.

Mein Ziel ist es, Ihnen nicht nur einen Futterplan an die Hand zu geben, sondern Ihnen auch verständlich zu vermitteln, wie die Fütterung Ihres Tieres aufgebaut ist und worauf Sie bei der Umsetzung achten sollten.

8. Futterplan lesen & offene Fragen klären

Nachdem Sie Ihren Futterplan erhalten haben, nehmen Sie sich bitte zunächst Zeit, diesen sowie die dazugehörigen Erläuterungen vollständig zu lesen.

Die Betreuungszeit beginnt mit der Zusendung des fertigen Futterplans.

Bei den Futterplänen für erwachsene Tiere sowie bei den Basic-Wachstumspaketen sind 2 Wochen Betreuungszeit enthalten.

Was bedeutet Betreuungszeit?

Die Betreuungszeit dient dazu, Fragen zum Verständnis und zur praktischen Umsetzung des erstellten Futterplans zu klären.

Nicht Bestandteil der regulären Betreuungszeit sind zusätzliche Beratungen, neue Fragestellungen, neu auftretende Erkrankungen oder Beschwerden, zusätzliche Produktprüfungen und Recherchen sowie nachträgliche Sonderwünsche.

Sollte dadurch zusätzlicher Beratungsaufwand entstehen, informiere ich Sie vorab über mögliche zusätzliche Kosten.

Bei Welpen, Kitten und Jungtieren mit Premium-Begleitung gelten die Leistungen des gebuchten Wachstumspakets. Während des vereinbarten Zeitraums wird die Fütterungsmenge regelmäßig an Gewicht und Entwicklung angepasst. Die Zusammensetzung wird angepasst, sofern dies im Wachstumsverlauf erforderlich ist.

© Franken-BARF